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Livraison des Produits

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La Société mandate ses fournisseurs pour livrer les Produits au Client conformément aux délais indiqués au Client lors de la passation de la commande. En cas de retard de livraison due à des circonstances imprévisibles, le Client est invité à prendre contact avec le Société afin de connaître le délai supplémentaire nécessaire à la livraison. A défaut de livraison à l’expiration du délai supplémentaire communiqué, le Client pourra annuler sa commande, par l’envoi d’une lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable. Le Client sera alors remboursé au plus tard dans les 15 jours à compter de la réception de la demande d’annulation par la Société. Nous prenons 4 - 8 jours pour traiter votre commande puis 8 à 28 jours pour vous la livre.

Le Client doit toutefois s’assurer que les informations de livraison fournies à la Société sont et demeurent correctes, et qu’elles le restent jusqu’à complète réception du ou des Produits(s) commandé(s). Le Client s’engage donc à informer la Société de tout changement de coordonnées qui pourrait intervenir entre la commande en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email service client. A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur, le Client ne pourra en aucun cas tenir la Société responsable du défaut ou retard de livraison. Si vous souhaitez plus d’informations à propos des retours veuillez vous référer à notre Politique de remboursement et échange

La Société ne sera pas non plus responsable si la non réception ou le retard de livraison des Produits est due à un événement de force majeure tel que défini par le droit applicable et les tribunaux compétents.

NOTE : Les commandes passées après 15 h 00 le vendredi seront traitées uniquement le lundi matin suivant à partir de 8 h 00. 

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